Preguntas frecuentes sobre el rastreador WhatsApp: configuración, datos y privacidad
Respuestas sobre monitoreo autorizado de WhatsApp, conexión basada en QR, acceso de solo lectura al panel, privacidad, almacenamiento y uso de la cuenta.
Privacidad y límites del producto
¿FamiPatrol está afiliado a WhatsApp o Meta?
No. FamiPatrol no está afiliado, respaldado ni conectado oficialmente con WhatsApp o Meta.
¿Puedo usar FamiPatrol para enviar mensajes WhatsApp?
No. FamiPatrol está diseñado para monitoreo y visualización de solo lectura. No envía mensajes, respuestas automáticas, mensajes masivos ni realiza actividades de marketing.
¿Mi token de sesión WhatsApp está expuesto al navegador?
No. Los tokens de sesión, las cookies y los datos de sesión relacionados deben permanecer en el lado del servidor y no deben exponerse en las páginas del navegador frontal.
¿Qué cuentas puedo conectar?
FamiPatrol solo admite cuentas WhatsApp que el usuario posee, administra o está autorizado a conectarse.
¿Es FamiPatrol una herramienta de monitoreo WhatsApp?
Sí. FamiPatrol proporciona un panel de monitoreo WhatsApp basado en web para revisión autorizada de solo lectura. Muestra registros sincronizados en lugar de actividad de pantalla en vivo y no proporciona alertas de palabras clave, bloqueo de aplicaciones ni recuperación de mensajes eliminados.
Conexión y datos
¿Necesito escanear un código QR?
Sí. Un usuario debe autorizar su propia sesión web WhatsApp escaneando un código QR de una cuenta WhatsApp que posee y controla.
¿Qué datos de WhatsApp puedo monitorear?
Revise chats y grupos sincronizados, fotos, videos, notas de voz, documentos, contactos y metadatos de llamadas disponibles. El historial y los archivos adjuntos dependen de la cuenta conectada, la sincronización y el almacenamiento. Las grabaciones de llamadas y el seguimiento del estado en línea no están incluidos.
¿Puedo eliminar mis datos?
Puede desconectar una sesión WhatsApp y eliminar una conexión de la lista de dispositivos. Eliminar una conexión no es una promesa de eliminación permanente inmediata. La exportación masiva de archivos no está disponible; póngase en contacto con el soporte para una solicitud de eliminación de datos.
Facturación y almacenamiento
¿Cuántos dispositivos están incluidos?
El modelo de precios actual se basa en ranuras para dispositivos. Cada pago pago incluye actualmente una ranura de cuenta WhatsApp conectada.
¿Qué sucede cuando el almacenamiento está lleno?
La sincronización puede pausar u omitir nuevos medios hasta que el almacenamiento vuelva a estar disponible. Los usuarios pueden revisar el uso del almacenamiento y agregar capacidad cuando sea compatible.
¿Necesitas más ayuda?
Visite el centro de soporte para temas de configuración o revise los precios para conocer los detalles de almacenamiento y ranura del dispositivo.