最後更新時間：2026 年 11 月 8 日
1. 關於本政策
FamiPatrol 是一款以隱私為先、面向家庭及其他獲授權監護人的服務。你連結自己擁有或有權管理的 WhatsApp 帳號，其活動記錄會同步到隸屬於你 FamiPatrol 帳號的私有儲存空間，供你在唯讀儀表板中查看。本政策說明這項服務會處理哪些資料、這些資料為何存在於我們的系統中、我們如何保護它們，以及你可以做出哪些選擇。它適用於我們的網站、網頁儀表板、Android 助理以及以 FamiPatrol 名義提供的其他任何功能。
FamiPatrol 對營運業務所處理的個人資料負責，我們的支援團隊可以解答與責任主體有關的問題。當你連結的記錄涉及他人資料（例如你照顧的孩子）時，由你負責確保該資料的連結合法合規，而我們僅依你的指示進行處理。
FamiPatrol3. 我們處理的資料
運作你的帳號涉及你提供的資料，例如姓名、電子郵件、登入識別碼和訂閱狀態，也涉及服務運作過程中產生的技術記錄：裝置與連結名稱、配對狀態、同步狀態、儲存用量和診斷資訊。此外，我們還會處理你授權服務同步的 WhatsApp 活動，其中可能包括聊天、聯絡人詳情和媒體記錄，部分內容可能屬於他人。
如果你安裝了 Android 助理，它處理的資料取決於所授予的權限，可能包括位置、已安裝應用程式及使用統計、聯絡人、通話記錄、訊息、照片與影片、螢幕活動、相機與麥克風擷取內容以及按鍵記錄。這類記錄可能相當敏感。任何權限都可以隨時在裝置的系統設定中撤回。
4. 我們為何處理資料
帳號與技術資料用於保持你的登入狀態、運作儀表板、管理你的方案與裝置名額、維護安全、診斷故障，並讓支援團隊解答你的問題。已同步的 WhatsApp 與 Android 記錄僅用於為你的帳號儲存並向你呈現。我們還會保留稽核與安全日誌，以便發現和調查濫用行為。
你同步的內容不會被用來建立廣告輪廓，我們也不會出售這些內容，或將其共享給任何第三方用於行銷。
5. 法律依據
在 GDPR 等隱私法律適用的情形下，我們的處理活動分別依據：為提供你所要求的服務而必要的合約履行、你為所連結記錄作出的授權、我們在安全、可靠度與防詐騙方面的正當利益，以及法律要求保留或揭露資料時的法定義務。如果你想了解某項具體活動適用的依據，或依法提出異議或撤回同意，請聯絡支援團隊。
8. 我們如何保護資料
本服務按私有保險庫的模式建構。傳輸中的流量經過加密，WhatsApp 工作階段憑證保存在伺服器端且永遠不會到達瀏覽器，對正式系統的存取僅限於因工作需要的人員。任何線上服務都無法承諾絕對安全，因此請妥善保管你的登入憑證；如果你認為帳號被他人未經授權存取，請立即告知支援團隊。
9. 資料的保留期限
帳號與帳單記錄在你的帳號存續期間保留，並在其後依會計、爭議處理或法律要求保留必要時間。已同步的記錄在你的方案提供儲存期間保留，直到你刪除它們或帳號關閉，之後它們將從我們的正式系統中移除。中斷帳號或裝置會立即停止新的蒐集。
10. 你的選擇與權利
你可以在儀表板中查看已連結的帳號與裝置、刪除已同步的記錄，或關閉帳號以終止服務。根據你所在的司法轄區，隱私法律還可能賦予你存取、更正、匯出或刪除個人資料、限制或反對處理，以及向主管機關申訴的權利。請將此類請求傳送給支援團隊；在採取行動之前，我們可能需要核實你是帳號的控制者。
部分記錄在刪除請求後仍可能保留，例如發票、安全日誌或法律要求我們必須留存的任何內容。
[email protected]11. 家庭與兒童
FamiPatrol 為成年人打造，包括家長、監護人以及其他真正承擔監護職責的人，並非面向兒童的產品。我們不會在知情的情況下直接蒐集 13 歲以下兒童的資料，也不會蒐集當地法律規定更高最低年齡以下兒童的資料。兒童資料只能經由完成授權連結的帳號持有人到達我們這裡，而當地法律要求為此類安排發出的通知或取得的同意，由該帳號持有人負責。如果你認為兒童資料在未經授權的情況下被連結，請聯絡我們，我們會將其移除。
12. 本政策的變更
我們會隨服務與法律的變化修訂本政策。重大修訂會更新頂部的日期，並在需要時通知帳號持有人。修訂後繼續使用本服務，即表示目前版本的政策適用於你。
13. 就隱私問題聯絡我們
隱私問題、存取請求與申訴由產品支援團隊統一處理。你可以使用「聯絡我們」或「聯絡我們」頁面，或直接寄送電子郵件至支援信箱；我們會在請求允許的範圍內儘快回覆，並遵守法律規定的任何期限。
[email protected]