最終更新日: 2026 年 11 月 8 日
本利用規約は、当社ウェブサイト、ウェブダッシュボード、Android アシスタント、その他 FamiPatrol 名義で提供されるすべての機能（以下総称して「本サービス」）に関する、利用者と FamiPatrol との間の契約です。
アカウントの作成、アシスタントのインストール、端末のペアリング、WhatsApp アカウントの許可、ログインのみならず、いずれも本規約と規約内で言及される関連文書に同意したものとみなされます。
同意できない場合は、いかなるものもインストール・接続せず、本サービスの利用を中止してください。
監護するお子様、他の家族、組織のために行動する場合、その方に代わって本規約に同意し、規約に定める義務を果たす権限があることを保証するものとします。
1. 本サービスの内容
本契約は本サービスのすべての行為に及びます。許可された WhatsApp アカウントの接続、その記録のプライベート保存領域への同期、ダッシュボードでの閲覧専用の確認、監督下の端末でのアシスタントの実行、プランの管理です。
FamiPatrol は、閲覧を許可されたアクティビティをプライベートかつ閲覧専用で表示するサービスです。接続された WhatsApp アカウントは FamiPatrol アカウントに紐づく保存領域へ同期され、ダッシュボードにはその保存副本が表示されます。Android アシスタントは、法令上監督が認められる端末へ監視機能を広げます。
プライバシーポリシーは個人情報の扱いを、Android アシスタントのライセンスは Android アシスタントのインストール規則を、解約と返金は解約と返金の条件を定めています。
ダッシュボードはビューアであってメッセンジャーではありません。メッセージ送信、自動応答、マーケティング自動化はできず、WhatsApp クライアントでもありません。FamiPatrol は WhatsApp および Meta Platforms とは独立しており、それらの所有・推奨・提携関係にありません。プランには端末スロット数が定められており、各スロットに対応端末またはアカウントを 1 つリンクできます。
3. アカウント
パスワードは他人に知らせず、強度の高いものを選び、アカウントのメールアドレスを最新に保ってください。セキュリティと請求に関する連絡はそこへ届きます。ログイン下で起きたことはすべて利用者の責任です。第三者がアクセスを得たと思われる場合は、直ちにサポートへ連絡してください。状況が解決するまでアカウントを一時停止する場合があります。
4. 許容される利用
監視する権限のないアカウントや端末を接続せず、他者がそうするのを助けないでください。FamiPatrol を、ストーキング、嫌がらせ、強要、脅し、違法な情報収集、当社システムへの攻撃・探査・過負荷、セキュリティ管理の回避、本サービスが関わるプラットフォーム（WhatsApp を含む）の規約違反に使うことは禁止です。アクセス権の転売や製品の虚偽表示も同様に禁止します。
5. Android アシスタントのライセンス
アシスタントは個人に対してライセンスされます。本規約とサブスクリプションが有効な期間、監督が許された端末について、プランの端末スロットの範囲内でインストールし実行できます。ライセンスは所有権を移転しません。ソフトウェアの複製、転売、再配布、リバースエンジニアリング、および付されている表示や保護の除去を行ってはなりません。
6. プラン、更新、支払い
有料機能は、価格、期間、端末スロット数、ストレージを定めるプランとして提供されます。事前に解約しない限りプランは各期間の終了時に自動更新され、元の支払い方法で請求されます。取引は第三者決済事業者が自社規約に基づき処理し、当社は購入を履行するために必要な情報のみを受け取り、カード情報の全文は受け取りません。
価格、プラン内容、利用できる決済手段は変わることがありますが、支払い済みの期間が変わることはありません。確定前に、商品、期間、スロット、合計額を注文概要で確認してください。請求に疑問がある場合は、注文参照番号とともに早めにサポートへご連絡ください。
7. セットアップと互換性
セットアップは、互換性のある Android 端末へのアシスタントのインストール、アカウントとのペアリング、選択した機能に必要な権限の付与で構成され、WhatsApp アカウントの接続は対応する QR フローで行います。動作可否は端末モデル、システムバージョン、付与された権限、ネットワーク状況に依存し、プラットフォームや OS の変化で変わることがあります。
購読の前に、互換性ページで端末・システム・アカウントの組み合わせを確認してください。本当に必要な権限だけを付与してください。権限が取り消されたり接続が切れたりすると関連機能は更新を停止し、セットアップを復元すれば再開します。
8. 解約と返金
請求前であればいつでも更新を止められます。解約後は、支払い済み期間の終了までアクセスが続きます。返金は、返金ポリシーに基づいて判定され、条件と審査の手続き、および現地の消費者法制が認める権利とあわせて運用されます。
請求に関する問い合わせでは、アカウントのメールアドレス、注文参照番号、試した対応を添えてください。技術的な問題の場合は端末モデルとシステムバージョンをお知らせください。パスワード、カード番号、WhatsApp の認証コードは決して送らないでください。サポートがそれらを必要とすることはありません。
9. コンテンツ
FamiPatrol による処理を許可したチャット、メディア、端末記録は利用者のものです。当社に与えられるのは、アカウントに対する本サービスの運営という唯一の目的のために、それらを保管・転送・表示する限定的な許可です。コンテンツには他の方の情報が含まれることが多いため、何かを接続するたびに、それを FamiPatrol に取り込むことが適法で権限の範囲内であることを確認するものとします。
10. 第三者プラットフォームと事業者
本サービスは、当社が管理できないシステムの上に成り立っています。WhatsApp は Meta、Android は Google が運営しており、API、ポリシー、QR ペアリング、システム機能に関するそれらの決定は、FamiPatrol にできることをいつでも変更・中断させ得ます。ホスティング、決済、サポートの各事業者もサービスの運営を支えます。できる範囲で対応しますが、第三者の挙動を保証することはできません。
11. サービスと規約の変更
本サービスは進化し続けます。機能は追加・変更・終了し、アシスタントには更新が配信され、一部の機能には最新版が必要です。本規約も同様に変更されることがあり、冒頭の改訂日がそれを示します。法令上の通知が必要な重要な変更では通知を行い、その後も本サービスを利用し続ける場合、現行の規約が関係に適用されます。
12. 可用性と責任
本サービスは記載のとおり提供され、法令で排除できない保証を超える保証は行いません。同期のタイミング、データの完全性、第三者の挙動は変動するため、途切れない稼働、完全なデータ、特定のアカウント・端末・将来のプラットフォーム変更との互換性は保証できません。法令の許す範囲で、本サービスに関わる請求に対する当社の責任総額は、請求発生前 12 か月以内に利用者が当社へ支払った額を上限とします。
13. 知的財産権
FamiPatrol のソフトウェア、インターフェース、ブランド、サイトのコンテンツは FamiPatrol およびそのライセンサーに帰属します。サブスクリプションは利用権を与えるもので、所有権を移転しません。FamiPatrol の名称と商標は、書面による許可なく使用できません。
14. 停止と終了
未払いの請求、本規約違反（とくに無許可の監視）、人やサービスを危険にさらす行為、または法令によりやむを得ない場合、当社はアクセスを停止または終了できます。状況が許す場合は事前に通知し、是正の機会を提供します。
アクセス終了後は機能が停止し、保存済み記録はプライバシーポリシーの記載に従って扱われ、既に発生した費用は支払義務が残ります。制限に誤りがあると思われる場合はサポートへご連絡ください。再審査します。
お問い合わせ
本規約、請求、監視の権限に関するご質問は、「お問い合わせ」または「お問い合わせ」のページ、またはサポートメールアドレスまでお送りください。