Datenschutzrichtlinie – FamiPatrol

1. Über diese Richtlinie

FamiPatrol ist ein datenschutzorientierter Dienst für Familien und andere autorisierte Aufsichtspersonen. Sie verbinden ein WhatsApp-Konto, das Ihnen gehört oder dessen Verwaltung Ihnen gestattet wurde; die Aktivität wird in einen Speicher synchronisiert, der zu Ihrem FamiPatrol-Konto gehört, und Sie prüfen die Ergebnisse in einem schreibgeschützten Dashboard. Diese Richtlinie beschreibt, welche Informationen der Dienst verarbeitet, warum sie in unseren Systemen vorhanden sind, wie wir sie schützen und welche Entscheidungen Sie dazu treffen können. Sie gilt für unsere Website, das Web-Dashboard, den Android-Assistenten und jede weitere Funktion, die wir unter dem Namen FamiPatrol anbieten.

FamiPatrol ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die zum Betrieb des Dienstes verarbeitet werden, und unser Support-Team beantwortet Fragen zur verantwortlichen Stelle. Wenn die von Ihnen verbundenen Aufzeichnungen Informationen über andere Personen enthalten, etwa ein Kind, für das Sie sorgen, tragen Sie die Verantwortung dafür, dass diese Verbindung rechtlich zulässig ist; wir verarbeiten die Daten nach Ihren Weisungen.

2. So funktioniert die WhatsApp-Verbindung

Sie verknüpfen ein WhatsApp-Konto über den unterstützten QR-Autorisierungsablauf, indem Sie den Code mit dem Konto scannen, das Sie verbinden möchten. Wir fragen niemals nach Ihrem WhatsApp-Passwort, Ihrem Bestätigungscode oder einer zweistufigen PIN, und es gibt keinen anderen Weg, ein Konto zu verbinden. Die durch den Scan entstandene Sitzung bleibt auf unseren Servern: Der Browser erhält niemals WhatsApp-Sitzungstoken oder Cookies, und das Dashboard ruft WhatsApp nie direkt auf. Es zeigt Aufzeichnungen, die bereits in Ihren Speicher synchronisiert wurden.

FamiPatrol ist ein unabhängiger Dienst. Er ist nicht Teil von WhatsApp oder Meta Platforms und wird von diesen weder unterstützt noch sind wir mit ihnen verbunden.

3. Von uns verarbeitete Informationen

Für den Betrieb Ihres Kontos verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen, etwa Name, E-Mail-Adresse, Anmeldekennungen und Abostatus, sowie die technischen Aufzeichnungen, die der Dienst im Betrieb erzeugt: Geräte- und Verbindungsnamen, Kopplungsstatus, Synchronisierungsstatus, Speichernutzung und Diagnosedaten. Darüber hinaus verarbeiten wir die WhatsApp-Aktivität, deren Synchronisierung Sie beauftragt haben; dazu können Chats, Kontaktdetails und Medienaufzeichnungen gehören, von denen einige andere Personen betreffen können.

Wenn Sie den Android-Assistenten einrichten, hängt das, was er verarbeitet, von den erteilten Berechtigungen ab: Standort, installierte Apps und Nutzungstatistiken, Kontakte, Anruflisten, Nachrichten, Fotos und Videos, Bildschirmaktivität, Kamera- und Mikrofonaufnahmen sowie Tasteneingaben sind alles möglich. Solche Aufzeichnungen können sensibel sein. Jede Berechtigung kann jederzeit in den Systemeinstellungen des Geräts widerrufen werden.

4. Zweck der Verarbeitung

Konto- und technische Informationen halten Sie angemeldet, betreiben die Dashboards, verwalten Ihren Tarif und Ihre Geräte-Slots, sichern die Systeme, diagnostizieren Fehler und ermöglichen dem Support die Beantwortung Ihrer Fragen. Synchronisierte WhatsApp- und Android-Aufzeichnungen werden verarbeitet, um sie für Ihr Konto zu speichern und Ihnen anzuzeigen. Wir führen außerdem Prüf- und Sicherheitsprotokolle, damit Missbrauch erkannt und untersucht werden kann.

Ihre synchronisierten Inhalte werden nicht zum Aufbau von Werbeprofilen verwendet, und wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für das Marketing anderer weiter.

5. Rechtsgrundlagen

Soweit Datenschutzgesetze wie die DSGVO gelten, stützt sich unsere Verarbeitung auf den Vertrag zwischen uns, soweit er für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist, auf Ihre Autorisierung der verbundenen Aufzeichnungen, auf unsere berechtigten Interessen an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Betrugsprävention sowie auf gesetzliche Pflichten, wenn das Recht Aufbewahrung oder Offenlegung verlangt. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie die Rechtsgrundlage für eine bestimmte Tätigkeit erfahren oder der Verarbeitung widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen möchten, soweit das Gesetz dies erlaubt.

6. Weitergabe und internationale Übermittlungen

Personenbezogene Daten verlassen unsere Systeme nur an Anbieter, die in unserem Auftrag arbeiten, etwa Hosting und Speicherung, Zahlungsabwicklung, Support-Systeme sowie Sicherheits- und Zuverlässigkeitsdienste, und jeder ist durch Vereinbarungen gebunden, die seine Nutzung einschränken. Darüber hinaus legen wir Informationen offen, wenn das Gesetz es verlangt, um Rechte und Sicherheit unserer Nutzer zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem Verkauf des Unternehmens, mit Benachrichtigung, wo praktikabel. Wir verkaufen keine Chatinhalte.

Unsere Infrastruktur und Anbieter können außerhalb Ihres Landes tätig sein. Für Übermittlungen gelten die vom anwendbaren Recht vorgesehenen Sicherungsmaßnahmen, und auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Empfänger für Ihr Konto beteiligt sind.

7. Cookies und Browserspeicher

Der Browserspeicher hält Sie angemeldet und merkt sich Einstellungen wie Ihre Sprache. Optionale Messungen oder Analysen laufen, soweit das Gesetz es verlangt, nur mit Ihrer Zustimmung. Sie steuern diesen Speicher über die Browsereinstellungen; das Blockieren der notwendigen Teile meldet Sie ab und kann die Funktion von Website und Dashboard beeinträchtigen.

8. Wie wir Informationen schützen

Der Dienst ist als privater Tresor konzipiert. Der Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt, WhatsApp-Sitzungsdaten werden serverseitig gehalten und erreichen niemals den Browser, und der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Kein Onlinedienst kann perfekte Sicherheit zusichern; schützen Sie daher Ihre Anmeldedaten und informieren Sie den Support unverzüglich, falls Ihr Konto möglicherweise unbefugt genutzt wurde.

9. Speicherdauer von Informationen

Konto- und Rechnungsdaten werden geführt, solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie Buchführung, Streitfälle oder das Recht es erfordern. Synchronisierte Aufzeichnungen werden aufbewahrt, solange Ihr Tarif Speicher bereitstellt, bis Sie sie löschen oder das Konto geschlossen wird; danach werden sie aus unseren Produktionssystemen entfernt. Das Trennen eines Kontos oder Geräts stoppt die Erfassung neuer Daten sofort.

10. Ihre Auswahlmöglichkeiten und Rechte

Im Dashboard können Sie verbundene Konten und Geräte einsehen, synchronisierte Aufzeichnungen löschen und Ihr Konto schließen, um den Dienst zu beenden. Je nach Wohnsitz kann Ihnen das Datenschutzrecht zudem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung personenbezogener Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch einräumen, einschließlich des Rechts, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Richten Sie solche Anfragen an den Support; wir müssen möglicherweise prüfen, ob Sie das Konto kontrollieren, bevor wir handeln.

Einige Aufzeichnungen können eine Löschanfrage überdauern, etwa Rechnungen, Sicherheitsprotokolle oder alles, was das Recht aufzubewahren gebietet.

11. Familien und Kinder

FamiPatrol richtet sich an Erwachsene, also Eltern, Erziehungsberechtigte und andere Personen mit echter Aufsichtsrolle, und nicht an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine Informationen direkt von Kindern unter 13 Jahren oder unter einem höheren Mindestalter, sofern das örtliche Recht eines vorsieht. Informationen über ein Kind gelangen ausschließlich über den Kontoinhaber zu uns, der die Verbindung autorisiert hat; die nach örtlichem Recht erforderlichen Hinweise oder Einwilligungen für diese Regelung liegen in der Verantwortung des Kontoinhabers. Wenn Sie glauben, dass Informationen eines Kindes ohne Autorisierung verbunden wurden, kontaktieren Sie uns, und wir entfernen sie.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie, sobald sich Dienst oder Recht ändern. Eine wesentliche Überarbeitung aktualisiert das Datum oben und wird, wo erforderlich, den Kontoinhabern angekündigt. Wer den Dienst nach einer Überarbeitung weiter nutzt, akzeptiert die jeweils aktuelle Fassung.

13. Kontakt in Datenschutzfragen

Fragen zum Datenschutz, Auskunftsanfragen und Beschwerden erreicht dasselbe Team, das das Produkt unterstützt. Nutzen Sie die Seiten Kontakt oder Kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie an unsere Support-E-Mail-Adresse; wir antworten, so schnell es die Anfrage erlaubt, und innerhalb der Fristen, die das Gesetz vorgibt.